tg: Всем привет. Кто нибудь сталкивался с таким, хотел на ТО 2 привезти св…

ID: 3YN•4/2/2025, 1:31:35 PM

почти все ОД этим грешат, не удивляйтесь

ID: 3YO•4/2/2025, 1:38:14 PM

Здравствуйте,Денис!
Дилеры несут ответственность за то, какие запасные части и смазочные материалы используют. Именно поэтому они могут отказать в использовании привезенных клиентами позиций.

ID: 3YR•4/2/2025, 5:45:19 PMответ на ↑

В таком случае мой дилер понесёт ответственность за то, что залил мне масло, не рекомендованное изготовителем?

ID: 3YS•4/2/2025, 5:55:53 PMответ на ↑

Здравствуйте, Раиль. Эти вопросы рекомендуем уточнить у дилера.
Посмотреть информацию о дилерских центрах можно по ссылке: https://jetour-ru.com/purchase/find-dealer
Или позвонить на горячую линию: 88005557809 📞

ID: 3YT•4/2/2025, 6:03:47 PMответ на ↑

Вы издеваетесь что-ли?) Я написал что дилер залил мне левое масло, не рекомендованное производителем, тем самым грубо нарушил регламент ТО. И вы мне пишете, чтобы я к нему же и обратился?) А роль представительства в этой истории какая?)

ID: 3YU•4/2/2025, 6:07:50 PMответ на ↑

Если у вас есть вопросы по работе дилера, то эффективнее всего будет оставить обращение у нас на сайте в отделе клиентской поддержки. Там вам дадут ответ: https://jetour-ru.com/explore/contacts?footer

ID: 3YV•4/2/2025, 6:10:50 PMответ на ↑

Вы недавно написали, что «дилеры несут ответственность за используемые смазочные материалы». Поясните пожалуйста, каким образом они несут эту ответственность.

ID: 3YW•4/2/2025, 7:10:51 PMответ на ↑

@Jetour_helpbot ответьте пожалуйста. Для многих владельцев это очень важный вопрос. Ваш ответ прольёт свет на взаимоотношения представительства и дилеров. Например мой дилер сказал, что «все претензии, отправленные на горячую линию, тупо пересылаются дилеру, затем сам дилер принимает решение, либо выступить на стороне клиента либо кинуть его. И никаких рычагов влияния у представительства на дилера нет.» Интересно узнать у вас, так ли это на самом деле?

ID: 3YX•4/2/2025, 7:17:01 PMответ на ↑

Уточним этот момент 👌

ID: 3YY•4/2/2025, 7:18:40 PMответ на ↑

Довёл бота, заикаться аж начал👆

ID: 3YP•4/2/2025, 2:10:32 PM

Должен быть составлен акт/заключение о несоответствие ваших представленных расходных материалов, в противном случае это нарушение закона о защите прав потребителя.

ID: 3YQ•4/2/2025, 5:11:14 PM

Сертификаты надо было на материалы взять.
Делали так ТО на другом автомобиле, привозили материалы или запчасти с сертификатами и никто не отказывал.

Категории

Последние комментарии

Аноним

Аноним

Аноним

Аноним

Аноним